agosto 28, 2013

Embeleso



El embeleso es como un rapto intenso, una emoción tan fuerte que parece sacar a la persona de sí misma, específicamente en situaciones de profunda alegría o satisfacción. 

Como el arrebato de las distintas tradiciones místicas, durante el embeleso el espíritu parece elevarse a alturas insospechadas. 

agosto 01, 2013

Cómo obstaculizar una comunicación emocional y efectiva con los otros

Desarrollar Habilidades sociales

Patrones negativos de escucha:

El simulador: No se centra en la persona que habla, su mente está en otra parte a pesar de dar señales externas de que está atento: asiente con la cabeza, establece contacto visual y en ocasiones murmura “ajá”.

El interruptor: No permite que la persona que está hablando termine de hacerlo; no le hace ninguna pregunta para clarificar ni solicita ningún tipo de información adicional. Está demasiado ansioso de hablar. Muestra muy poco interés por la otra persona.

El interpretador: Esta persona intenta de manera precipitada interpretar todo lo que otra persona dice y por qué lo dice. Juzga las palabras de su interlocutor o intenta acoplarlas a su propia lógica, sin tener suficientes elementos de juicio para ello. Suelen utilizar expresiones como: « Tú lo que sientes es....»

El aprovechado: Utiliza las palabras de su interlocutor únicamente como un medio para transmitir su propio mensaje. Cuando la persona dice algo, el aprovechado se apropia del enfoque y lo modifica en la dirección de su propio punto de vista, su opinión, su historia o sus hechos. Sus expresiones favoritas son:
“Bueno, eso no es nada en comparación con lo que me pasó a mí…”; “Yo recuerdo cuando yo era…”

El discutidor: Esta persona sólo escucha el tiempo necesario para refutar lo dicho. Su objetivo es utilizar las
palabras de su interlocutor en su contra. En el peor de los casos, lo discute todo y desea demostrar
que el otro está equivocado. Como mínimo, intenta siempre que su interlocutor reconozca su punto
de vista.

El consejero: Ofrecer consejos es, en algunas ocasiones, positivo; sin embargo, en otras, este comportamiento interfiere con la capacidad de escucha, ya que no permite que la persona que está hablando exprese totalmente sus sentimientos o ideas; no contribuye a resolver los problemas, impide airearlos;
también puede ser humillante para la persona que habla, ya que resta importancia a su preocupación
al ofrecerle una solución rápida.

Por qué es importante desarrollar Habilidades Sociales


Habilidades Sociales es la quinta habilidad de la Inteligencia Emocional

Las habilidades sociales permiten:
  • vincularnos con los otros, 
  • crear nuevos vínculos, 
  • reforzar los existentes, 
  • disfrutar y compartir el afecto. 
  • permiten manifestar necesidades y resolver conflictos: 
  • pedir lo que uno desea, 
  • poder decir que no, 
  • expresar opiniones, 
  • defender los derechos,
  • pedir que el otro cambie su conducta, 
  • enfrentar críticas y hostilidad.
  • En muchas ocasiones nos «cortamos al hablar», 
  • no sabemos pedir un favor, 
  • nos cuesta ir solos a realizar actividades sencillas, 
  • no podemos comunicar lo que sentimos, 
  • no resolvemos situaciones con los amigos, o con la familia, 
  • puede ocurrir que no tengamos amigos... 

Todas estas dificultades subyacen a la carencia de habilidades sociales. Podríamos añadir muchas otras, todas aquellas que tengan que ver con las relaciones difíciles con los otros.

Es creencia común que la simpatía y el atractivo social de algunas personas son totalmente innatos. Sin embargo, es algo que también se adquiere a través de experiencias que van moldeando a las personas hasta hacerlos expertos en estas habilidades. Aunque es en la infancia donde aprendemos en mayor medida a relacionarnos con los demás, es un proceso continuo durante toda la vida y podemos aprender a desarrollarlas.

Mireya Vivas / Domingo Gallego / Belkis González

julio 29, 2013

Autodominio


EL GALLO DE PELEA

Chi Hsing Tzu era entrenador de gallos de pelea
Empleado por el rey Hsuan
Estaba entrenando un ave magnífica.
El rey no hacía más que preguntar si el ave estaba
Preparada para combatir.
"Aún no", dijo el entrenador.
"Está llena de fuego, dispuesta a pelear
Con cualquier otra ave. Es vanidosa y confía
En su propia fuerza".
Diez días más tarde contestó de nuevo.
"Todavía no. Explota
En cuanto oye cantar a otra ave".
Diez días más tarde :
"Aún no. Todavía se le pone
Ese gesto iracundo
E hincha las plumas".
De nuevo diez días.
El entrenador le dijo:
"Ahora está ya casi listo.
Cuando canta otro gallo, sus ojos
Ni siquiera parpadean.
Se mantiene inmóvil
Como un gallo de madera.
Es un luchador maduro.
Las demás aves
Le mirarán una sola vez
Y echarán a correr".

                                                              

COMPETENCIAS EMOCIONALES

Cada una de las 5 Habilidades Prácticas de la Inteligencia Emocional, fueron a su vez subdividas, por el Dr. Daniel Goleman, en diferentes competencias. 

Estas capacidades son:
Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son:
- Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.
- Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
- Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.
 
Autorregulación: Se refiere a manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos. Las competencias emocionales que dependen de la autorregulación son:
- Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.
- Confiabilidad: mantener estándares adecuados de honestidad e integridad.
- Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral.
- Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
        - Innovación: sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y las nuevas situaciones.
 
Motivación: Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas.
- Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia laboral.
- Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organización.
- Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.
- Optimismo: persistencia en la persecución de los objetivos, a pesar de los obstáculos y retrocesos que puedan presentarse.
 
Empatía: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros.
- Comprensión de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros de trabajo.
- Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades.
- Servicio de orientación: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente.
- Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a través de distintos tipos de personas.
- Conciencia política: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, así como el poder de las relaciones entre sus miembros.
 
Destrezas sociales: Implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros. Este objetivo depende de las siguientes capacidades emocionales:
- Influencia: idear efectivas tácticas de persuasión.
- Comunicación: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes convincentes.
- Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo.
- Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su conjunto.
- Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.
- Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo.
- Colaboración y cooperación: trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.

- Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecución de metas colectivas. 

Estas habilidades se aprenden.

mayo 23, 2013

45 indicios para comenzar una relación

1. El amor real no es el de las novelas. 2. Las mariposas en la panza son para los adolescentes. 3. El verdadero amor está lleno de vida cotidiana. 4. No es necesario coincidir en todo. 5. Las diferencias nos igualan. 6. A mayor diferencia mejor complemento. 7. Dos capitanes hunden el barco. 8. El verdadero amor debe trazar espacios de individualidad. 9. Algunos territorios del otro no deberían tener lugar para mí. 10. Para estar bien con el otro primero tengo que estar bien conmigo mismo. 11. No todo lo que le pasa al otro tiene que ver con la relación. 12. A veces, uno no tiene nada que ver con los silencios del otro. 13. El humor es un síntoma de bienestar vincular. 14. La crítica no es ataque. Y viceversa. 15. Una persona que no es generosa difícilmente pueda estar en pareja. 16. Los que hablan del pasado es porque temen su futuro. 17. La familia del otro, es del otro. 18. De la confianza se parte. 19. “El amor es una alegría acompañada por la idea de una causa exterior”. (B. Spinoza) 20. Tu pareja debe contener algo de tu historia. Una misma canción, un mismo barrio o un mismo libro. 21. No hacer presencia de una ausencia. 22. “El goce de una sola parte no es bueno para el resto del cuerpo”. (B. Spinoza) 23. A mayor charla menor garche. 24. El verdadero amor no admite personajes. 25. Uno tiene que ser como es con los amigos. 26. Los mitos son la desgracia del amor. 27. El amor cambia con el espíritu de la época. 28. Lo que fue siempre así, podría dejar de serlo. 29. “Se repite en lugar de recordar”. (S. Freud) 30. Las experiencias anteriores deben medirse por los resultados. 31. Las elecciones amorosas no se piensan demasiado, son a pesar de uno. 32. Por querer todo puedo quedarme sin nada. 33. El “qué dirán” comienza en los propios dichos. 34. Cada dos años hay que recontratar el modo de vincularse. 35. El que traiciona, traiciona por más que avise. 36. Todo lo que hay está en la mirada. 37. La belleza está en las transparencias. 38. El cuerpo no define el porvenir. 39. El modo de estar un domingo define la semana. 40. El acto mata a la frase. 41. La frase disimula el acto. 42. Hay preguntas que no conducen a nada. 43. Los artilugios infantiles no resuelven los problemas de los adultos. 44. Siempre hay un interés. 45. (El amor es bilardista) de Fabio Lacolla Psicólogo, músico y ensayista. Productor de contenidos psicológicos para radio y televisión.

marzo 20, 2013

PRIMER SIMPOSIO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COACHING ONTOLOGICO Abierto y gratuito


“El Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Acción para los desafíos actuales y futuros, en lo individual y Organizacional, en el Siglo XXI”

FECHA:
6 de abril de 2013
LUGAR
Nuevo Salón de Actos de la *Facultad de Ciencias Económicas*
Uriburu 781- Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Argentina
ABIERTO Y GRATUITO  con preinscripción previa por vacantes limitadas a:
seyahian@econ.uba.ar


9.30  hs. Acreditaciones*

10.00 a 11.30 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y NEUROCIENCIAS:  Abel Cortese
Objetivo: "Vincular, a través de un breve repaso histórico, y  con pruebas audiovisuales, el profundo nexo entre la Inteligencia Emocional y lo que hoy conocemos como Neurociencias"

11.30 a 11.45 corte receso

11.45 a 12.45  El nuevo liderazgo emergente: EL LIDER COACH: Ing. Daniel Rosales
Objetivo: El Coaching es un nuevo paradigma para “dar poder”(empowerment) a la gente constituyéndose en un paradigma alternativo para el gerenciamiento tradicional.

13.00 a 14.00 corte receso

14.00 a 15.00 COACHING APLICADO A LA POLÍTICA  Lic. en Psicología  Mónica
Monetti- Ing. Industrial Ignacio BossiObjetivo: Reflexionar sobre como el Coaching puede aportar a los desafíos de la política.

15.00 a 15.15 corte receso

5.15 a 16.00 AUTOCONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE TU TALENTO Lic. en Relaciones Laborales Monica Fronti
Objetivo: Identificar el talento es esencial para afrontar con motivación y éxito nuestra carrera profesional y la aventura de vivir.

16.00 a 16.45 EL PODER DEL LENGUAJE- LOS RELATOS  Lic. en  Ciencias en la Comunicación Abel Vera, Dr.Guillermo Seyahian
Objetivos: Desarrollar las posibilidades que nos da el lenguaje para un desempeño de excelencia y su impacto en la vida profesional y personal.

16.45 hs Cierre del Simposio

marzo 15, 2013

Las frases que a nadie le gusta escuchar


Empatía- Habilidades Sociales


1. “¡Usted, venga aquí!” Mejor, pedirlo “por favor” o ir a hablar con la persona.
2. “De todos modos, no lo entendería”. Es preferible decir: “Permítame que le intente explicar…”
3. “Éstas son las normas”. Si existen reglamentos estrictos, debemos tratar de explicarlos para intentar convencer a nuestro interlocutor.
4. “No es asunto suyo”. Una expresión que suele verse como una falta de respeto. Si hay algo que no puede decirse, podemos limitarnos a explicar las razones.
5. “¿Y qué quiere que haga yo?” Resulta mucho más efectivo decir: “Lo siento, no sé qué hacer ahora mismo, pero me gustaría poder ayudarle.”
6. “¡Cálmese!” Puesto que quien dice esto suele hacerlo gritando o incluso amenazando, sólo logra el efecto opuesto. Es preferible decir en voz baja: “Hablemos, seguro que hay una solución.”
7. “¿Cuál es su problema?” Esta frase desencadenará fácilmente un enfrentamiento. Suena más suave decir: “¿En qué puedo ayudarle?”
8. “Usted nunca…” / “Usted siempre…” Esta frase generalizadora está detrás de muchos divorcios y conflictos laborales del mundo. Es mejor sustituirla por: “En este momento, tú/usted…”
9. “Es por su propio bien”. Si es cierto, entonces hay que agregar un ejemplo, como: “Si hacemos las cosas de esta manera, para usted será mejor porque…”
10. “¡Sea razonable, por favor!” Dado que todos creemos ser perfectamente razonables, es preferible: “A ver si he entendido bien lo que me ha dicho” y repetir a la persona sus propias palabras para que reflexione en el momento.



Del libro Yudo verbal de George Thompson (experto en comunicación  que creó una serie de técnicas especialmente útiles para las personas que tratan a diario con personas irritadas)

Este arte marcial de la boca y los oídos está orientado a evitar el conflicto redireccionando los hábitos lingüísticos negativos. Al escuchar y hablar de forma más efectiva, logramos crear un clima de empatía con los demás, con lo que salvamos numerosas disputas.