octubre 27, 2008

SABER ESCUCHAR ES UN DON QUE ATRAE A LA GENTE

Habilidades sociales

Saber escuchar es un don que se valora en cualquier circunstancia.

Cuando un aspirante a la política le solicitó consejo al juez Oliver Wendell Holmes, con respecto a cómo lograr ser elegido para un cargo público, éste le escribió:

‘Saber escuchar a otros de una manera benévola e inteligente es quizá el mecanismo más eficaz del mundo para llevarse bien con la gente y asegurar su amistad para toda la vida. Son poquísimos los que emplean la ‘magia blanca’ de saber escuchar’. Si nos vamos al terreno de los negocios Peter Drucker sostiene que “ ser maravilloso con las personas significa escucharlos bien”

ES PRECISO QUE USTED SEPA LO QUE LA GENTE QUIERE, LO QUE NECESITA Y LO QUE ES. Y para ello hay que SABER ESCUCHAR.

DISTINCIONES de la Escucha
Escuchar las palabras que se dicen
Escuchar las acciones en el lenguaje que aparecen
Escuchar la inquietud que el otro trae a la conversación
Escuchar el estado de ánimo desde el cual habla
Escuchar el contexto en el cual es dicho lo que se dice
Escuchar el ámbito de acciones posibles que se comprometen o hacen lo posible al decir lo que se dijo
Escuchar la interpretación que generamos de lo que escuchamos
Escuchar los trasfondos posibles de la conversación
Escuchar el espacio de posibilidades que se abren o se cierran
‘Escuchar’ (captar) las emociones que están en juego
Escuchar las historias personales (background o trasfondo)
Escuchar las prácticas sociales (cultura)


del curso on line de inteligencia emocional
http://www.inteligencia-emocional.org/curso/index.htm

5 comentarios:

Anónimo dijo...

Comparto enteramente el articulo, he obtenido los mejores resultados en un charla, con la práctica de la escucha.

Anónimo dijo...

Comparto enteramente el articulo, he obtenido los mejores resultados en un charla, con la práctica de la escucha.

Anónimo dijo...

El mejor conversador es aquel que mejor escucha.

Anónimo dijo...

En esta época del yo,yo,yo,encontrar a alguien que escuche es una suerte.Pero escuchando aprendes mucho,inclusive así se repita un asunto siempre sacas algo de provecho.

Anónimo dijo...

Este enlace me encanto, y lo eh compartido.
No hay otra forma mejor de aprender, que escuchando, quien no escucha tampoco puede enseñar.